Свяжитесь с нами +7 966 322 08 05 | team@musweb.ru

Требования к медицинским сайтам

Требования к медицинским сайтам

Медицинская деятельность – сфера достаточно сильно регламентированная. Это не удивительно, поскольку речь идет о здоровье людей. С некоторых пор внимание законодателей коснулось и сайтов медицинских учреждений.

Несоответствие сайта законодательству может обернуться штрафами и другими неприятными последствиями. Поэтому важно знать, какие требования предъявляются к медицинским сайтам на текущий момент, какие сведения должны быть размещены.

Основопологающий документ в сфере здравоохранения РФ — Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (актуальная редакция закона на момент написания статьи — 29.12.2015).

Пункт 7 части 1 статьи 79 гласит, что…

Медицинская организация обязана информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием сети «Интернет»

  • Об осуществляемой медицинской деятельности,
  • О медицинских работниках медицинских организаций:
    • Об уровне их образования
    • Об их квалификации,
    • а также предоставлять иную определяемую уполномоченным федеральным органом исполнительной власти необходимую для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями информацией.

Эти требования уточнены и расширены приказом Минздрава России от 30.12.2014 №956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет».
Приложение №1 из этого приказа можно использовать как чек-лист соответствия медицинского сайта законодательству:

Приложение №1 к приказу Минздрава России №956н (в редакции от 30.12.2014)

На официальных сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет») размещается следующая информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:

  1. Информация о медицинской организации:
    • Полное наименование;
    • Место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии);
      • Почтовый адрес;
      • Схема проезда;
    • Дата государственной регистрации;
    • Сведения об учредителе (учредителях);
    • Структура и органы управления;
    • Режим и график работы;
    • Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг;
    • Контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;
    • График приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты;
  2. Об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
  3. О страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;
  4. О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;
  5. О медицинской деятельности медицинской организации:
    • О наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);
    • О видах медицинской помощи;
    • О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
    • О порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
    • О показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;
    • О сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;
    • О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование;
    • О правилах подготовки к диагностическим исследованиям;
    • О правилах и сроках госпитализации;
    • 
о правилах предоставления платных медицинских услуг;
    • О перечне оказываемых платных медицинских услуг;
    • 
О ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
  6. О медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии)
    • Фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника;
    • Занимаемая должность;
    • Сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об
      образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
    • Сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок
      действия);
    • График работы и часы приема медицинского работника;
  7. О вакантных должностях;
  8. О перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;
  9. О перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
  10. О перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
  11. О перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;
  12. Об отзывах потребителей услуг;
  13. Иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в приложении №2 к приказу №956н опустить пункты, не относящиеся напрямую к сайтам медучреждений, получится еще один чек-лист:

Выдержка из Приложения №2 к приказу Минздрава России №956н (в редакции от 30.12.2014)

  1. Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации,
    • наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту,
    • работоспособного поиска по сайту,
    • версии для слабовидящих (см. ГОСТ Р 52872-2012),
    • отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта.
  2. При размещении информации на официальных сайтах и ее обновлении обеспечивается соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
  3. На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских
    услуг о качестве оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование).
  4. Медицинская организация размещает информацию на официальном сайте в соответствии с документами, в которых содержатся соответствующие сведения (нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, учредительные документы)

Очевидно, природа Интернета в том, чтобы не дублировать информацию, а давать ссылки на первоисточник. Можно ли сослаться на официальные сайты с информацией, которую медучреждение само не генерирует и на которую все равно никак повлиять не может (к примеру, список льготных лекарств) — этот вопрос открыт.

Ознакомиться с приказом №956н, а так же с комментарием к приказу можно на сайте Российской газеты.

P.S. Дополнительные требования вводит Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями».

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*